7月１日　朝の散歩

ベルツの森に沢霧が上ってきます。流れるコースが決まっているので、急に

包まれます。空から光が射すのに霧の中・・・はとても幻想的です。

新入社員と先輩社員によるフォローアップ研修

この日、当ホテル会議室にて、今年度新入社員と、先輩社員によるフォローアップ研修を行いました。

お客様からのご要望や実際、過去にあった事などを題材に、「自分がお客様だったらどう思うか？」

「自分だったらどう対処するのか？」実際、みんなの前で演じ、協議をし合いました。

様々な意見と、いろいろな対処方法がありましたが、「お客様に最高のおもてなしと、ご満足頂く事」この心は、スタッフ一同同じ気持ちでございます。

これからも精一杯、努めさせて参ります。よろしくお願い申し上げます。

草津フォレストステージ体験

6/30　グランドオープン前に、草津小学校6年生の児童さんによる草津フォレストステージ体験を行いました。

初めはみんな不安と期待の入り混じった様子でしたが、来てくれた児童全員、コース達成いたしました。

みなさんのやり終えた爽快感と素敵な笑顔が見られ、スタッフ一同、とてもうれしく思っております。

オープン後の7/2、6年生（もうひとクラス）のみなさんによる体験教室を控えておりますが、是非頑張って頂きたいと思います。

当ホテルの新アミューズメント施設「草津フォレストステージ」は、7/1グランドオープンです。